Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen von Gutscheinen, die Verbraucher oder Unternehmer (§ 13, § 14 BGB) über den Gutschein‑Onlineshop von **Janine’s Café, Inhaberin Janine Chodak, Am Morlaixplatz 4, 52146 Würselen, Telefon: 0179 1263754, E-Mail: info@janines-cafe.de (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) tätigen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen dem Anbieter und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“). Vertrags- und Vertragssprache ist Deutsch.

3. Angebot und Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Gutscheine im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

  2. Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig Bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über den Kauf des im Warenkorb befindlichen Gutscheins ab (§ 145 BGB).

  3. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E‑Mail annehmen oder den Gutschein bereitstellen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle im Onlineshop genannten Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

  2. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung). Ein Versand per Nachnahme oder Rechnungskauf ist ausgeschlossen.

  3. Die Belastung des Zahlungsmittels des Kunden erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

5. Bereitstellung des Gutscheins

  1. Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird der Gutschein als PDF‑Datei per E‑Mail an die vom Kunden angegebene E‑Mail‑Adresse versendet.

  2. Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte E‑Mail‑Adresse anzugeben und den ordnungsgemäßen Empfang des Gutscheins sicherzustellen. Für Verzögerungen infolge fehlerhafter Angaben haftet der Anbieter nicht.

6. Einlösung des Gutscheins

  1. Der Gutschein kann ausschließlich vor Ort im Janine’s Café, Am Morlaixplatz 4, 52146 Würselen, während der jeweils gültigen Öffnungszeiten eingelöst werden.

  2. Eine Einlösung im Onlineshop, per Telefon oder bei Partnerunternehmen ist ausgeschlossen.

  3. Der Gutschein ist übertragbar und kann von jeder Person eingelöst werden, die den Original‑Gutschein vorlegt.

  4. Der Gutschein kann ganz oder – sofern der Rechnungsbetrag niedriger ist – teilweise eingelöst werden. Etwaige Restbeträge verbleiben als Guthaben und können bei einem zukünftigen Besuch innerhalb der Gültigkeitsdauer verwendet werden.

7. Keine Auszahlung, keine Rückgabe, Verlust

  1. Eine Barauszahlung des (Rest‑)Wertes sowie eine Rückgabe oder Rückerstattung des Gutscheins sind ausgeschlossen.

  2. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung übernimmt der Anbieter keine Haftung. Ein Ersatz ist ausgeschlossen.

8. Gültigkeitsdauer

Sofern auf dem Gutschein kein anderes Datum vermerkt ist, ist der Gutschein drei (3) Jahre ab Ausstellungsdatum gültig (§ 195 BGB). Nach Ablauf der Gültigkeit verfällt das Guthaben ohne Ersatzanspruch.

9. Widerrufsrecht

  1. Verbraucher haben grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die Einzelheiten ergeben sich aus der beigefügten Widerrufsbelehrung.

  2. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig (§ 356 Abs. 5 BGB), wenn der Gutschein vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig eingelöst wird oder der Kunde im Bestellprozess ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und ihm bekannt ist, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

10. Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

  3. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

11. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung, abrufbar unter [Link zur Datenschutzerklärung einfügen]. Dort erhält der Kunde Informationen über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten.

12. Alternative Streitbeilegung / Online‑Streitbeilegungsplattform

  1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung (OS) bereit, die der Kunde unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ findet.

  2. Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

  2. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

14. Schlussbestimmungen

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

  2. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Das gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.

Stand: 20. Juni 2025